一个社区民警,如何才能真正地融入群众,赢得群众的信任与支持?
这个问题的答案,百变不离其宗,那就是把群众放在自己心中,把群众的事儿当成自己的事儿。
仙居下各派出所民警朱灵峰的做法是,发挥自己学医的专长,每次下村走访时,总带着药箱和血压计,给村民们量量血压,看看头痛脑热,讲讲日常保健知识。
一只小药箱,连起了警民心,他因此被辖区群众亲切地称作“背药箱的民警”。
带着药箱上门办证
“每次来,朱警官就说,大妈,我给你血压量量看。”大战乡白岩村的徐大妈一说到朱灵峰便赞不绝口。
在徐大妈的印象中,朱灵峰带着药箱下村走访,是从上门给村里的老人们办理二代身份证那时候开始的。
朱灵峰1997年从武汉冶金科技大学医学院毕业后,到仙居公安局工作,在看守所担任狱医。2008年他调到下各派出所,成了下各镇下各西片和大战乡大战片26个村的管片民警。
大战片的10个村中,7个是偏远山村,交通不便,很多老人一辈子也难得下山几次。为此,换发二代身份证时,不少老人嫌麻烦,一直拖着没办。
考虑到老人们的实际情况,去年上半年,朱灵峰带着所里的户政员走村串户,主动上门为他们办证。
火坦村文书徐三定告诉记者,朱灵峰将村里尚未换证的老人名单理好,叫村干部通知,然后确定日子上门集体拍照,做好证件后再送到村里来。
让老人们意外的是,朱灵峰来的时候,还背着药箱和血压计。在大家等待拍照的间隙,他就给老人们量量血压,看看头疼脑热,讲讲日常保健知识。药箱里,则备着抗高血压药品及藿香正气水等常用药品。
自己是学医的,上门办证时,利用自己所长,顺便给为老人们做点小事——这是朱灵峰最初的想法。
但对平时有点小病就熬熬的山区老人们来说,他的做法却让人感觉特别亲切。辖区遗留的300多位老人二代证换了后,朱灵峰也在群众中有了一个雅号:背药箱的民警。
这以后,每次下村走访,朱灵峰总不忘把药箱带上。辖区的老人们也习惯了,一有点小病小痛,就叫他看一下。
把群众的事当自己的事
“这位领导老实好,不知道多么关心我们一家。”说起朱灵峰对自家的好,大战乡白岩村的徐润满、林荷芳夫妇满脸感激。
大儿子在服刑,小儿子患精神病后,媳妇离了婚,留下孩子走了。徐润满、林荷芳夫妇年已七旬,还得自己干农活,带养还在上小学的孙女。
苦点累点倒没什么,最让这对老夫妇无奈的是,小儿子一发病,不管自家的东西还是别人家的东西,拿到就乱砸。谁上去劝,他就要打人。几年下来,老人家不知给村民们陪了多少笑脸,赔偿了多少东西。
朱灵峰在走访中知道徐家的事后,记挂上了。
他帮徐家的小儿子联系了医院,协助徐润满、林荷芳夫妇将其送去治疗。情形略有好转后,徐家的小儿子自己从医院跑了出来,没多久又发病了。为了将其再次送到医院去,去年大年三十,朱灵峰也没闲着。
纯朴的老人家不知如何表达自己的感激之情,在他们眼里,“领导”是最为尊重的称呼了。所以面对记者,他们就以“领导”来称呼朱灵峰。
以心换心,以情动人。在日常工作中,朱灵峰也一直是这么做的。
辖区某村的张某2004年因诈骗被江苏警方上网追逃,家里只剩下70多岁的老母。朱灵峰到下各派出所后,主动照顾老人家的生活,节日里则买些礼物去看望,和老人拉家常、谈心,老人家日渐被其诚心所感动。
2011年8月份,张某打了个电话回家。朱灵峰获悉后,多次登门,向张某的母亲宣传“清网行动”的政策。老人家最后觉得,朱灵峰是真正为张某着想的。
不久,在老母亲的劝说下,外逃8年的张某到下各派出所投案自首。
尽心尽责的“朱校长”
俞志红,大战中心校校长,此前已在多个乡镇中心校任负责人。在他原先的印象中,学校的法制副校长一职,大多的民警只是挂挂名。
朱灵峰彻底扭转了他的印象。作为大战中心校的法制副校长,朱灵峰把学校的事情当成了自己的分内事,尽心尽责。
有几个辍学的男生,经常寻衅滋事,向学生强行索要上网费,如果不给就出手打人。朱灵峰查清情况后,将这些人抓获并追究刑事责任,收到了办一个案子、震慑一片的效果;
在朱灵峰的牵头下,学校建起了护校队,规范了安保措施。他自己则常到学校周边巡逻,找附近村里的社会闲散人员谈谈心,敲敲警钟,告诫他们别干扰学校师生的学习生活。他还联系工商、文化、卫生等部门,对学校周边的小店食品安全和网吧等进行了检查、整治;
每个学期,朱灵峰都联系人员,给孩子们上法制课,进行交通安全教育、夏季游泳安全教育等;
亲情化教育,零距离沟通。朱灵峰积极参加学校开展的党员教师与家庭贫困学生、道德后进生、学习后进生的结对帮扶活动,对自己结对的学生做到一月一谈心,一季一走访,平时则给予一定的物质帮助……
说起朱灵峰为学校做的实事,俞志红如数家珍。近两年来,学校没有一个学生违法犯罪,也没有一个学生遭到不法侵害。
今年,朱灵峰被评为台州市优秀法制副校长。在由学校组织、学生无记名投票进行的“2012年感动大战教育年度人物”评选活动中,朱灵峰高票当选。
作者:蒋虎雄 责任编辑:丁楚兰